开设网店选择卖什么商品取决于多个因素，如市场需求、个人兴趣、专业知识、供应链稳定性等，以下是一些建议和策略来吸引并保留顾客：
1. 产品选择
（1）市场调研:
- 使用在线调查、社交媒体投票等方式了解消费者需求。
- 研究行业报告，关注市场趋势和消费模式的变化。
- 分析竞争对手的产品范围和定价，找出差距与机会。
（2）差异化竞争:
- 提供独特的设计或功能，使你的商品在市场上脱颖而出。
- 考虑环保材料或有特殊故事背景的产品以吸引特定群体。
（3）供应链考量:
- 确保供应商的可靠性和生产能力，以避免库存短缺或质量问题。
- 建立长期合作关系，确保优先获取热销产品和原材料。
（4）利润空间:计算成本时包括所有可能的开支，如广告费、包装、运输和平台费用。
2. 市场定位
（1）目标客户:定义理想的买家角色（buyer personas），理解他们的购买行为和偏好。
（2）品牌建设:
- 创建一个吸引人的品牌故事，使顾客产生共鸣。
- 设计一致的品牌视觉元素，包括logo、色彩方案、字体等。
（3）营销策略:
- 通过seo提高搜索引擎排名，吸引更多潜在买家。
- 利用社交媒体影响力营销来推广产品。
- 创建有价值的内容，比如博客文章、教程视频，来展示你的专业知识。
3. 吸引顾客
（1）优化网店:
- 确保网站速度快，页面简洁易用。
- 在移动设备上进行测试，保证良好的用户体验。
（2）广告推广:
- 根据目标客户的喜好选择合适的广告平台。
- 定期更新广告内容，避免广告疲劳。
（3）优惠活动:
- 设计引人入胜的限时促销，刺激快速决策。
- 提供会员专属折扣和礼品，增加复购率。
（4）客户服务:
- 提供多渠道的客服支持，如在线聊天、电话、邮件等。
- 迅速响应顾客的问题和投诉，表现出积极的态度。
4. 保持顾客
（1）售后服务:
- 明确说明退货政策，让顾客放心购物。
- 定期联系顾客，询问他们是否满意产品并提供帮助。
（2）建立关系:
- 利用自动电子邮件序列来维护与客户的联系，如欢迎邮件、感谢邮件、节庆祝福等。
- 邀请顾客参与问卷调查或产品评价，使他们感觉被重视。
（3）用户反馈:
- 在产品页面展示真实评价，提高新顾客的信任度。
- 根据顾客反馈调整产品或服务，不断改进。
（4）持续营销:
- 使用社交媒体和电子邮件保持品牌曝光度。
- 发布有关新产品、销售和特别事件的信息，保持顾客的兴趣。
步骤的实施需要结合具体的商业环境和资源情况，不断试验和调整策略以实现最佳的运营效果。
