要高效维护权益，通过12315投诉京东时，应先尝试使用京东内部的消费者维权热线（如：400 - 606 -7733），因为直接联系京东可能会更快地解决问题。
如果内部渠道无效，再利用外部途径，通过访问12315平台或其手机应用进行投诉，确保收集并上传相关证据和订单信息，拨打北京市政府热线12345或市消协电话96315也是一个有效的选项，这些电话通常会被登记并促使相关部门处理，且有回访机制，处理效率较高。
还可以考虑其他第三方投诉渠道如黑猫投诉或中国消费者公众号，这些平台能提供额外的曝光和关注，有助于加速问题的解决过程。
在投诉过程中要保持冷静、耐心和坚定，确保所提供信息的真实性和准确性，以便更好地支持自己的诉求并推动问题的解决。
