1、京东商城客服热线：950.18和400-606-5500。
4、京东企业采购专线：400-026-0000。
5、物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键。
6、手机、电脑办公咨询：950618或400-606-5500选2号键。
7、家用电器服务咨询：950618或400-606-5500选3号键。
8、服饰家居、箱包及汽车用品咨询：950618或400-606-5500选4号键。
1、使用在线客服：登录京东官网或app，点击“客户服务”中的“在线客服”，直接通过聊天方式解决问题，这是最快捷的方式之一，尤其是在工作时间外，可以避免长时间的电话等待。
2、访问帮助中心：京东官网的帮助中心提供了丰富的自助服务选项，包括订单管理、退换货流程、账户安全等常见问题的解答，在遇到问题时，可以先尝试在这里查找解决方案。
3、利用社交媒体：关注京东的官方微博、微信等社交媒体账号，有时也能获得及时的帮助，这些平台经常发布最新的活动信息和服务更新，也是用户反馈问题的一个重要渠道。
京东为用户提供了多种联系方式和服务途径，以便用户能够根据自己的需求快速找到合适的解决方案，在使用上述任何一种服务时，保持耐心并详细描述您的问题，这将有助于客服人员更快地理解情况并提供帮助。
