京东快递的客服电话是950.16，以下是一些咨询方法的具体介绍：
电话联系：京东快递提供全天候服务，建议在非高峰时段（例如工作日早上8:30至11:00，下午13:30至17:00）拨打以减少等待时间。
在线客服系统：用户可以通过电脑端或app访问京东官网，通过点击首页右上角的【客服服务-在线客服】进入咨询页面，并选择合适的业务进行咨询。
无论是通过电话还是互联网渠道，京东都提供了多方位的客户支持服务来帮助解决各种问题。
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