淘宝违规行为分为一般违规行为和严重违规行为，避免被淘宝平台处罚，需要了解并严格遵守平台规则，及时处理可能引起违规的问题，并保持良好的沟通和服务态度，以下是具体说明：
1、一般违规行为
滥发信息：在商品描述中发布大量重复、无关或虚假的信息，以吸引用户注意或误导用户。
虚假交易：通过虚假订单来提高销量或信用评级，这会严重影响平台的正常运营和其他卖家的利益。
未依法公开营业执照信息：对于需要公示营业执照的商家来说，未能按照规定公开或更新执照信息。
2、严重违规行为
发布违禁信息：发布涉及色情、反动或其他违法信息的商品。
侵犯知识产权：销售盗版、假冒伪劣产品，或未经授权使用他人知识产权。
盗用账户和泄露个人信息：未经许可使用他人账户进行操作或泄露用户个人信息。
熟悉并遵守平台规则：定期查看淘宝发布的最新规则和政策，确保所有店铺操作都在合规范围之内。
优化商品信息：确保发布的商品信息真实、准确且不包含违禁内容。
提升服务质量：快速响应客户咨询与投诉，按时发货并提供高质量的售后服务，避免因服务问题引发的违规风险。
维护账户安全：保护好自己的账户信息，防止被盗用，不要随意透露个人及客户信息，确保隐私安全。
