京东商城的客服电话是950.18和400-606-5500。
京东商城作为一家大型的电子商务平台，提供了多种服务方式以满足不同用户的需求，其客服服务包括电话服务、在线服务等多种形式，以下是对这两个电话号码的具体介绍：
1、人工客服：用户在购物或使用过程中遇到的任何问题，如物流查询、商品咨询、售后支持等，都可以通过拨打这些电话来获取帮助。
2、自助服务：除了电话联系外，京东还提供了在线聊天功能，用户可以在其官方网页或移动应用中直接与客服人员进行交流，这种方式方便快捷，适合快速解决一些简单问题。
3、邮件服务：对于较为复杂的情况或需要提供详细资料的问题，用户可以发送邮件至service@jd.com进行咨询。
