京东商城的投诉电话是4006065500、950.18和010-89112233,以下是进行投诉的具体步骤介绍:
1、直接拨打客服电话:消费者可以通过直接拨打官方提供的客服热线来进行投诉,在拨打电话时,建议准备好相关的订单信息、问题描述以及任何有助于说明问题的证据。
2、使用在线客服系统:京东提供了在线客服服务,用户可以通过登录京东账号后选择“在线人工”服务,输入“转人工”,即可开始与人工客服沟通并说明问题。
3、通过社交媒体平台:消费者也可以通过京东的社交媒体账户进行投诉,比如在微博上发布投诉内容,通常京东会在第一时间内回复处理。