京东商城的客服电话号码是950.18和400-606-5500。
在联系京东商城客服时，用户可以选择拨打这两个电话号码中的任何一个，根据不同的服务需求，可以进一步选择相应的分机号码，物流及返修进度查询可以通过按1号键接入服务，手机、电脑办公问题通过2号键，家用电器相关问题通过3号键等方式进行针对性咨询。
如果需要联系人工客服解决更复杂的问题，可以在接通电话后按照语音提示转接人工服务。
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