淘宝退款一般会退回到原支付账户,以下是淘宝退款流程及注意事项:
1、退款流程
买家发起退款:登录“我的淘宝”后,在“已买到的宝贝”中找到需要退款的交易,点击“退款”按钮,并按照页面提示选择退款原因。
卖家处理退款申请:卖家需要在15天内处理退款协议,如果超时未处理或拒绝退款协议,系统将介入处理。
卖家收到退货并同意退款:若需退货,买家需按约定时间内完成发货并上传物流信息,卖家确认收货后,退款成功。
支付宝余额:使用支付宝余额或花呗支付的款项会退回至支付宝余额或花呗中。
银行卡:通过银行卡付款的款项会在1-5个工作日内退还至原银行卡。
信用卡:使用信用卡支付的款项会被支付宝冻结,并于1-5个工作日内退回至信用卡。
代付:若由好友代付,退款会回到您购物时使用的淘宝号绑定的支付宝账户中。
3、注意事项
及时操作退款:请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,以避免交易自动完成。
准确选择退款原因:在退款申请中正确选择是否收到货以及是否需要退货,避免因选择不当导致钱货两空。
保留证据:在退货过程中,建议保留好快递单据和拍照记录,以备不时之需。