京东客服电话是950.18，也可以拨打400-606-5500，在购物过程中遇到问题时，获取解答的方式有：
1、联系店铺供应商和商家客服：通常在商品页面点联系客服即可接入。
2、使用京东平台人工客服：如果需要与京东专员人工客服取得联系，可以拨打上述的热线电话，并选择相应的服务选项。
3、利用自助查询系统：对于物流及返修进度的查询，可以使用京东提供的自助查询系统来获得信息。
通过这些方法，消费者能够快速找到解决问题的途径，确保自己的权益得到保障。
09-26 3179阅读
09-12 3032阅读
09-13 2225阅读
09-21 1997阅读
05-30 1989阅读
09-12 1879阅读
11-22 883阅读
11-22 782阅读
11-22 976阅读
11-22 946阅读
11-21 1096阅读
11-06 987阅读
11-07 971阅读
06-20 960阅读
09-11 827阅读
10-20 669阅读
09-08 931阅读
