Tmall即天猫，原名淘宝商城，是中国的一个综合性购物网站，天猫与淘宝的区别主要体现在以下几个方面：
1、商业模式：
天猫（Tmall）：采用b2c模式，主要面向品牌商家和大型制造商，提供官方旗舰店、专卖店等平台，强调正品保证和优质服务。
淘宝（taobao）：采用C2C和部分B2C模式，更多地服务于个体卖家和小型企业，商品种类繁多且价格区间广泛，注重商品的多样性和价格竞争力。
2、商品品质
天猫（Tmall）：由于主要是品牌直销或授权经销商运营，因此商品品质相对有保证。
淘宝（taobao）：由于涉及大量个体卖家，商品品质参差不齐，需要消费者仔细甄别。
3、物流服务
天猫（Tmall）：通常由品牌商家负责发货，并提供专业的物流服务，如快速配送、包装美观等。
淘宝（taobao）：物流服务由卖家自行决定，服务质量可能因卖家而异。
4、售后服务
天猫（Tmall）：提供较为完善的售后服务，包括七天无理由退货等。
淘宝（Taobao）：虽然也提供售后服务，但可能因卖家政策有所不同。
5、目标客群
天猫（Tmall）：更偏向于追求品质和服务的中高端消费者群体。
淘宝（Taobao）：覆盖各个消费层次的用户，特别是对价格敏感的消费者。
天猫（Tmall）：经常举办各种大型促销活动，如双十一购物狂欢节。
