京东商城客服:950.18 或 400-606-5500,这两个号码是京东官方提供的客服电话,用户在接通后可以根据语音提示选择转接到人工服务。
京东会员PLUS专属热线:400-656-2211,这个热线是为PLUS会员提供的24小时服务电话,如果在使用过程中遇到问题,可以随时拨打该号码获取帮助。
京东第三方卖家客服热线:400-610-3600,当购买的是第三方卖家的商品时,如果在商品使用过程中遇到问题,可以拨打此热线联系商家客服解决。
还可以通过以下步骤联系客服:
- 进入客户服务页面后,根据需要解决的问题选择相应的服务选项,退换/售后”。