- 国内拨打400-820-8888，海外拨打86-28-6533-2666，该服务为24小时全天候服务，提供中文支持，适用于订单状态查询、配送问题、退换货申请和账户问题等。
- 您可以在收到商品的30天内通过亚马逊官网或客服申请退货，登录您的账户并进入订单页面，选择需要退货的商品，点击“申请退货”，随后按照提示将商品打包寄回即可。
3、我如何更改亚马逊上的订单配送地址？
- 在订单发货之前，您可以登录亚马逊账号，进入“我的订单”页面，点击需要修改的订单，找到“编辑配送地址”选项进行更改，一旦订单已发货，则无法修改地址。
- 若在购物过程中遇到技术问题，可以尝试刷新浏览器页面或更换浏览器，如果问题仍然存在，建议联系亚马逊在线客服，他们会帮助您排除故障，确保顺利完成订单。
5、我如何在亚马逊上追踪我的包裹？
- 登录您的亚马逊账号，进入“我的订单”页面，选择需要追踪的订单，点击“查看配送信息”即可查看包裹的最新物流状态和位置，您也可以在亚马逊app中进行实时追踪。
