包括市场分析与产品推广、客户服务与售后管理、数据分析及反馈等,关键职责包括销售目标达成、客户关系维护、团队协作等。
1、市场分析与产品推广:
- 收集和分析市场信息,包括竞争对手的产品、价格和销售情况,以了解市场趋势和客户需求。
- 制定并执行市场推广计划,通过各种渠道如社交媒体、搜索引擎优化、广告投放等推广公司的产品。
2、客户服务与售后管理:
- 提供高质量的客户服务,包括解答客户问题、处理投诉以及提供专业建议。
3、数据分析及反馈:
- 收集和分析销售数据,找出哪些产品受欢迎,哪些销售策略有效,以便优化销售策略。
- 组织协调内部资源(如产品、技术、物流等),确保项目顺利进行。
- 跨部门沟通协调,确保各部门之间的合作顺畅,提升工作效率。
关键职责:
1、销售目标达成:
- 确保完成或超过设定的销售目标,通过有效的策略和措施提高销售额。
2、客户关系维护:
- 建立和维护良好的客户关系,通过持续的沟通和优质的服务增强客户黏性。
- 定期跟进客户需求,及时解决客户提出的问题,提高客户满意度。
3、团队协作与发展:
- 为团队成员提供必要的培训和发展机会,提高整体团队的技能水平和知识储备。