电子商务是指通过互联网等电子手段进行商品或服务的买卖和交易，它不仅包括线上购物，还包括供应链管理、在线支付、网络营销等多种活动。
1、媒介不同：
- 电子商务主要依托于互联网，通过网站、应用程序等电子渠道进行商品和服务的展示、销售和交付，这种模式突破了时间和空间的限制，使消费者可以在任何时间、任何地点进行购物。
- 传统商业模式则依赖于实体店面和线下渠道，消费者的购买行为受到地理位置和时间的限制。
2、交易方式：
- 电子商务通常采用在线支付方式，消费者可以通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）完成交易，这种支付方式方便快捷，减少了现金交易的风险。
- 传统商业模式则多采用现金支付或银行卡刷卡支付，交易过程可能较为繁琐。
3、宣传方式：
- 电子商务通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等多种网络手段吸引消费者，这些方式具有传播速度快、覆盖面广的特点。
- 传统商业模式则主要通过电视广告、报纸杂志、户外广告等传统媒体进行宣传，成本相对较高且效果难以精准衡量。
4、库存管理：
- 电子商务企业通常采用数字化管理系统进行库存管理，可以实时监控库存情况，减少库存积压和浪费。
- 传统商业模式则更多依赖人工管理和经验判断，可能导致库存不准确或积压。
5、客户服务：
- 电子商务平台通常提供全天候在线客服支持，消费者可以随时咨询问题或寻求帮助，电商平台还通过用户评价和反馈机制不断改进服务质量。
- 传统商业模式的客户服务可能受到时间和地点的限制，且反馈机制不够完善。
电子商务以其便捷性、高效性和低成本等优势在现代商业活动中占据越来越重要的地位，传统商业模式在某些方面仍具有不可替代的优势，如地域性和人际互动等，在未来的发展中，电子商务与传统模式可能会进一步融合互补，共同推动商业活动的繁荣。
