A1: 选择电商平台时，需要考虑平台的受众群体、流量大小以及平台对生鲜商品的配送能力，针对年轻消费者的平台可能更适合推广包装精美或有机健康的水果产品，确保选定的平台能够提供稳定的物流服务，保证商品新鲜送达消费者手中。
A2: 产品页面的视觉效果非常重要，应使用高质量的图片和吸引人的描述来展示水果的特点，明确标注产地、口感、甜度等详细信息可以帮助顾客做出购买决定，利用seo技巧，如合理设置关键词，也有助于提高搜索排名，从而增加曝光率。
A3: 可以通过限时折扣、买赠活动等方式激发客户的购买欲望，结合节日或特殊日子推出主题促销活动也是一个有效的策略，与网红或者意见领袖合作进行直播带货也是一种快速增加销量的方法，记得定期分析营销效果并适时调整策略。
A4: 面对客户的不满，首先应该表示歉意，并积极询问具体问题所在，根据情况提供解决方案，比如退款、补发新货或是给予一定的优惠券作为补偿，重要的是要保持沟通渠道畅通，让客户感受到诚意，这样才能维护好品牌形象，甚至有可能将不满意的顾客转化为忠实粉丝。
Q5: 对于刚开始运营的水果电商来说，有哪些成本控制的小贴士？
A5: 初始阶段，尽量精简库存量，避免过度囤积造成损耗；选择性价比高的包装材料，既美观又经济实惠；与多家物流公司建立合作关系，比较价格后挑选最适合自己业务模式的服务；利用社交媒体等免费渠道进行宣传推广，减少广告支出，随着业务的发展再逐步扩大投入规模。
