价值主张画布（value proposition canvas）是一个战略管理和商业设计的工具，它由亚历山大·奥斯特瓦尔德和伊夫·皮尼尔在他们的书中“价值主张设计”中提出，该工具用于帮助创业者或公司定义、设计和测试他们的产品或服务的价值主张，并确保它们满足特定客户群体的需求。
1、客户画像（customer profile）
2、价值地图（value map）
在讨论创业点子时，使用价值主张画布可以帮助你更深入地了解你的客户场景，以下是如何利用这个工具来构建客户场景的步骤：
1. 创建客户画像：
细分： 明确你的目标市场细分，确定你将为哪个具体细分市场提供服务。
客户群体： 描述你的早期采纳者和市场领导者，包括他们的基本特征如年龄、性别等。
需求和期望： 概述这些客户群体的主要需求和他们希望解决的问题。
2. 绘制价值地图：
产品/服务： 列举你的产品或服务的核心特性和功能以及它是如何满足客户需求的。
痛点缓释器： 指出你的产品如何解决市场上存在的关键问题（痛点）。
收益创造器： 显示你的产品是如何帮助用户获得他们想要的结果或提升他们的生活质量（收益）。
3. 列出痛点与收益：
痛点清单： 详细列出客户可能面临的问题，这些问题是他们急需解决的。
收益清单： 详细列出客户希望实现的收益，这些通常是他们使用产品或服务的激励因素。
4. 客户场景应用：
情境模拟： 基于前面的信息，开始构建具体的客户场景，描述一天中客户如何使用你的产品或服务，他们在什么时间、地点和情境下会遇到痛点，并怎样通过你的产品或服务得到解决。
故事叙述： 创造一个引人入胜的故事来展示你的产品如何在现实生活中为客户创造价值。
原型和测试： 根据上述分析，制作产品的初步原型并在目标用户群中进行测试，收集反馈来进一步优化产品和价值主张。
价值主张画布是一个迭代的工具，你应该根据从真实世界中获得的数据和反馈来不断地调整和完善你的客户场景，通过这个过程，可以确保你的创业点子紧密对应目标客户的需求，从而增加其商业成功的可能性。
